Partner Satış Noktaları Satışları
Biletleriniz Platinumlist'in partner satış noktalarında satılsın. Fiziksel mağazada görünürlük tüm etkinlikler için önem taşır ve bilet satışına büyük ölçüde yardımcı olur.
Access Control Uygulaması
Platinumlist tarafından satılan veya basılan tüm biletler ücretsiz Access Control uygulaması kullanılarak taratılabilir.
Daha fazla bilgiTemel Raporlar
Biletlerinizin nasıl alındığını bilmek satış için oldukça önemlidir. Temel raporlar kanallar, bölgeler, cinsiyet, günlük satış trendleri, trafik kaynakları ve diğer önemli bilgilere erişmenizi sağlar. Orta ölçekteki etkinlikler için idealdir. Tüm veriler yapılandırılabilir tablo ve grafikler ile görselleştirilir ve dışarıya aktarılabilir.
Müşteri Geri Bildirim Anketi
Müşteri ve organizatörlerin kullandığı en popüler araçlardan biridir. Doğru şekilde sorulduğunda, müşteriler etkinlikle ilgili düşüncelerini belirtmekten memnuniyet duyar. Organizatörler için geri bildirim oldukça değerlidir çünkü en ufak bir problem bile tüm etkinliği kötü şekilde etkileyebilir.
PCI Uyumluluğu
PCI uyumluluğuna sahip olmak her e-ticaret platformu için gereklidir. İşlem detayları ve müşteri verilerinin güvenliği söz konusu olduğunda tüm önlemleri aldığımızdan emin oluruz.
PCI sertifikaları kart verileri ile çalışma noktasında büyük esneklik sağlayarak daha etkili çözümler oluşturmamıza olanak tanır.
Kuponlar
Biletler ve kuponlar benzer gibi görünebilir fakat işlevleri büyük ölçüde farklıdır. Kuponlar etkinliklerde önemli bir rol oynar ve ürünlerin etkinliğe girişle birlikte paket haline getirilmesine olanak tanır. Örneğin, giriş biletini yiyecek ve içecek kuponu veya otopark kuponu ile birleştirebilirsiniz. Kuponlar etkinliğin tamamı ya da tek bir gösteri için geçerli olabilir, biletlere kıyasla daha esnektir ve etkinlikteki pek çok probleme çözüm sunar.
Ekip Erişimi İzinleri
Bilet istatistiklerine erişim, biletlerin oluşturulması, iadeler ve daha birçok özellik de dahil olmak üzere etkinliğinizi yönetecek ekip üyelerini davet edebilir veya üyeleri çıkarabilirsiniz. Organizatör ekibinin üyeleri etkinlik bilgilerini yönetebilir, satışları başlatıp durdurabilir, ücretsiz bilet oluşturabilir, promosyon kodu oluşturabilir ve daha pek çok özelliğe erişim sağlayabilir.
Bilet Yükseltme / Düşürme
Bilet satışı için en temel özelliklerden biridir. Müşterinin bilet kategorisini ücretsiz olarak veya fark ödemesi ile yükseltebilir ya da başka bir gösteri saatine değiştirebilirsiniz. Belli bir gösteri tarihi ile sınırlı olan veya olmayan kuponlar düzenleyin, misafir geldiğinde ise bunları gerçek biletler ile değiştirin.
Apple Wallet
Biletleri saklama söz konusu olduğunda müşterilerin favori işlevlerinden biridir. Etkinlik yaklaştığında bilet ana sayfada görünür, kolaylıkla görüntülenebilir ve Access Control Uygulaması ile hızlı bir şekilde taranabilir.
E-posta Özelleştirme
Bilet satın alımı sonrasında gelen onay e-postası veya etkinlik öncesi hatırlatma e-postalarını tamamen özelleştirin. Farklı biletler için farklı e-posta şablonlarına sahip olun. Örneğin, VIP Kategori bileti Standart Kategori biletine kıyasla farklı etkinliğe giriş yönergelerine sahip olabilir. Fotoğraf, konum veya ihtiyacınız olabilecek başka bilgileri ekleyin.
Müşteri Desteği
10'dan fazla dilde hizmet veren destek ekibimiz müşterilere satın alma süreçlerinde yardımcı olur, etkinlik öncesi ve sonrasında sahip olabilecekleri soruları cevaplar. İptal edilen etkinlikler için acil durum planlarına sahip olmakla birlikte yoğun profesyonel müşteri iletişimi gerektiren birçok durum konusunda deneyimliyiz. Ekibimiz bu konuda eğitimlidir ve büyük ölçekli etkinlikler için yapılandırılabilir.
Promosyon Kodları
Etkinlik tanıtımı için temel bir araçtır. Organizatöre bir veya birden fazla kullanıma izin veren toplu promosyon kodları oluşturma, çeşitli bilet kategorilerine atama ve partner veya belirli kampanyalara dağıtma olanağı tanır.
Promosyon kodları Kredi Kartı Algılama sistemi ile birlikte çalışabilir. Promosyon kodlarını toplu şekilde oluşturun ve her bir kodun kaç bilet için kullanılabileceğini belirleyin. Promosyon kodları performans raporunu görüntüleyin.
Sezonluk Biletler
Sezonluk biletler müşterilerin aynı bileti birçok etkinlik için kullanmalarına olanak tanır. Bu özellikle spor etkinliklerinde bir takımın sezondaki tüm oyunlarına katılım sağlamak için idealdir. Ancak bu fonksiyon birçok farklı etkinlik için kullanılabilir.
Kredi Kartı Numara Algılama
Belli bankalar ile kampanyalar oluşturmanıza olanak tanır. Örneğin, müşteri Visa veya Mastercard kartı ile indirimli bilet satın alabilir. Bu algılama sistemi spesifik bankalar veya kredi kartı türlerini belirleyebilir. Örneğin, belli bir bankanın premium kartı gibi.
Bilet paketleri
Paket işlevi biletleri belirli teklifler ile birleştirmenize olanak tanır. Örneğin aile paketi veya birden fazla bilet ve kupon içeren paketler oluşturulabilir. Belli bilet türlerini içeren ve sadece paket olarak mevcut olan paketler oluşturulabilir. Örnek: 1 Alana 1 Bedava
Oturma Planı
Vektör grafiğine dayalı, pikselleşme olmayan ve her türlü harita tasarımı için sonsuz olanaklar sunan en güçlü çözümlerimizden biridir. Harita 2 boyutlu veya 3 boyutlu olabilir. Organizatör müşteri yorumlarına sahip koltukları işaretleyebilir, özel yorumlar ekleyerek koltukları bloke edebilir. Oturma planı seçimi boşluk koruma özelliğine sahiptir. Bu sayede müşterilerin gruplar arasında boşluk bırakması önlenir.
Daha fazla bilgiSatış Konsolu
Satış konsolu güçlü bir satış noktası çözümüdür ve kapıda satış, telefon satışları, bilet basımı, iadeler, değişim, toplu baskı ve daha fazla işlem için kullanılabilir. Konsol, organizatör ile kapıdaki bilet satıcılarının yanı sıra organizatörün sistemde ayarlayabileceği diğer harici ortak satıcılar arasındaki mali ilişkiyi yönetmek için güçlü ve kullanımı kolay bir çözüm sağlar.
Daha fazla bilgiBilet Özelleştirme
Termal yazdırma veya e-bilet tasarımı için farklı şablonlara sahip olabilirsiniz. Her bir bilet kategorisi kendine özgü bilgilere, logolara ve QR kodlarına sahip olabilir.
Eğer standardın dışında bilet boyutu gerekiyorsa, özel basım biletler sağlanması gerektiği ve bunun üretiminin daha fazla zaman alacağı unutulmamalıdır.
Misafir Ödemesi
Verilere dayalı son teknoloji kullanıcı kayıt stratejisi kullanıyoruz. Bu strateji, dönüşüm olasılığının azalmasına sebep olan fazladan gereksiz bilgi girme zahmetine girmeden satın alma sürecini mümkün olduğunca basit hale getirmektir.
Daha fazla bilgiÖdeme Noktası Entegrasyonu
Büyük ölçekli ve uzun vadeli projeler anında nakit akışı çözümleri gerektirir. Dünya çapında 100'den fazla ödeme noktasıyla kısa sürede en temelden en gelişmişe kadar hemen hemen tüm kart işleme noktalarını sağlayabiliyoruz. Entegrasyon süreci için ayrıca bir ücret talep edilir. Cirosu 10,000,000 dolar üzeri olan etkinlikler için önerilir.
Beyaz Etiket Çözümleri
Beyaz etiket çözümümüz ödeme deneyimini etkinlik ile uyumlu renk ve logonuz ile markalaştırmanıza olanak tanır.
Entegrasyonu ise oldukça kolaydır. Müşteri sitenizdeki ödeme yapma butonuna tıkladıktan sonra işlem bizim beyaz etiket platformumuzda gerçekleşir, daha sonra müşterinizin tekrar sitenize dönmesini sağlar.
Bilet veya Ürün Teslim Hizmeti
Teslimat modülü güçlü bir teslimat işlevi sunar. Seçtiğiniz kurye her satın alma işleminde müşterinin adresiyle bilgilendirilir. Konuma bağlı olarak teslimat ücretlerini kendiniz belirleyin veya müşterinin ürünü belirlenen yerden almasına izin verin. Teslimat personeli, ürünü "teslim edildi" olarak işaretlemek için tarayabilecektir.
Özelleştirilmiş Anket Soruları
Eğer müşterilerinize belirli sorular sormak istiyorsanız anket modülü mükemmel bir araçtır.
Satın alım işleminden önce veya sonra sorulacak soruları, etkinliğe girişte Access Control uygulaması ya da self servis terminali aracılığıyla toplanacak cevapları yapılandırın. Sorular feragatnameler içerebilir veya sorular bir soruya verilen cevabın sonraki soruların etkileyeceği şekilde düzenlenebilir. Görsel yükleyin, seçenek düğmesi, işaret kutucuğu gibi verimli bir şekilde veri toplamanıza olanak tanıyacak tüm araçlara online ve çevrim dışı olacak şekilde erişin.
Partner Satış Noktası Yönetim Paneli
Birden fazla bilet satış partneri olan mekanlar veya organizatörler için mükemmel bir çözümdür. Her partner kendi komisyon yapısı, limitleri ve fatura aralıklarına sahip olabilir. Partnerleri, yalnıza belirlenen biletleri, belirlenen ödeme seçenekleri ile satması için yapılandırabilirsiniz. Örneğin, yalnızca nakit veya organizatör satış noktası ile ödeme gibi. Her satış noktası partneri kendi acentelerini yönetebilir, nakit akışını yönetebilir ve her acente ile kendi içinde anlaşabilir.
API Bağlantısı
Güçlü API bağlantı özelliğimiz, envanter erişimi de dahil olmak üzere diğer sunucular arasında bilgi alışverişinin yapılmasına olanak tanır. Örneğin, partnerlerden biri envanterinizden bilet çekmek istediğinde veya satılan envanteri bir CRM'ye indirmek için kullanılabilir.
Feragatnameler
Müşterinizin feragatname imzalamasına ihtiyacınız varsa, yapılandırılabilir widget'ımız imzaların depolanması için idealdir. Müşteri dijital dökümanı online olarak imzalar ve bu döküman istediğiniz zaman erişebilmeniz için depolanır.
Gecikmeli Bilet Dağıtımı
Dolandırıcılığı ve/veya yeniden bilet satışını önlemek adına pek çok organizatör biletleri etkinlik tarihine yakın bir zamanda göndermeyi tercih etmektedir. Biletler etkinlikten önce herhangi bir zamanda gönderilebilir. Müşteri, biletlerin nasıl alınabileceğine ilişkin talimatların yer aldığı özel bir bildirim alır.
Üçüncü Taraf Biletleri
Sisteme harici bilet yüklemek mümkündür. Bilet harici bir kişi tarafından oluşturulmuşsa, bu durum düzenlenen bilet üzerinde gösterilebilir. Harici biletler toplu olarak yüklenir ve tümü oluşturulduktan sonra organizatöre daha fazla yükleme yapması için bildirim gönderilir.
